Не смогли найти что искали?
Режим работы:
пн-пт 8:00-18:00
сб-вс выходной
Стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора связи
1. Необходимо всем выйти с программы и выполнить скрипт «Чистка базы» (запускается с каталога клиент-банка).
2. Заходим в программу и останавливаем транспорт. Меню Сервис\Транспорт\Останов транспорта.
3. Нажимаем правой клавишей мыши по документу, который необходимо отменить и выбираем «Повторить отправку»
Статус изменится на Ждет отправки.
Может появиться ошибки автопроцедур. Закрываем, не обращаем внимания.
4. Жмем еще раз по тому же документу и выбираем «Отложить отправку»
Статус изменится на Подписан
5. Далее перезаходим в программу как обычно и по правой клавише мыши выбираем «Снять подпись»
Статус изменится на Новый после чего можно отредактировать или удалить документ
6. Если после выполненных действий остались документы в статусе "отправляется" и не уходят после установки соединения, необходимо по правой клавише мыши «Повторить отправку»
пн-пт 8:00-18:00
сб-вс выходной
Стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора связи
Понедельник - Пятница 8:00 - 18:00
Суббота, воскресенье Выходной